Inson3
Termos

Termos de Uso

Última atualização: 25 de julho de 2026.

O essencial: o Inson3 é uma ferramenta de bem-estar, usada por sua conta e risco, e não é um dispositivo médico. Ele não diagnostica, não trata e não substitui a orientação de um profissional de saúde.

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do aplicativo Inson3, de seu site e das funcionalidades relacionadas. Leia este documento com atenção antes de utilizar o aplicativo.

1. Identificação do responsável

O Inson3 é um aplicativo desenvolvido e disponibilizado por William de Oliveira Izidre, sob o nome comercial Inson3, com sede de atuação em Taboão da Serra, São Paulo, Brasil.

Para dúvidas, solicitações ou atendimento relacionado ao aplicativo, entre em contato pelo e-mail: [email protected].

Nestes Termos, o responsável pelo aplicativo poderá ser denominado "Inson3", "nós" ou "nosso". A pessoa que acessa ou utiliza o aplicativo poderá ser denominada "usuário" ou "você".

2. Aceitação dos Termos

Ao baixar, instalar, acessar ou utilizar o Inson3, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade.

Caso não concorde com alguma disposição, não utilize o aplicativo.

O uso do Inson3 também está sujeito aos termos aplicáveis da Apple, da App Store, do iCloud e dos demais serviços da Apple utilizados pelo aplicativo.

3. Finalidade do Inson3

O Inson3 é uma ferramenta de bem-estar e autoconhecimento criada para auxiliar pessoas que acordam durante a madrugada e desejam relaxar e tentar voltar a dormir.

Entre as funcionalidades que podem ser oferecidas estão:

As funcionalidades disponíveis podem variar conforme:

4. Produto de bem-estar, não médico

O Inson3 é um aplicativo de bem-estar e autoconhecimento.

O Inson3 não é:

O aplicativo não foi criado para diagnosticar, tratar, curar, controlar ou prevenir:

Os registros, padrões, relatórios, mensagens e conteúdos exibidos pelo aplicativo têm finalidade exclusivamente informativa e de bem-estar. Eles não constituem diagnóstico, prescrição, prognóstico, recomendação médica ou orientação terapêutica individualizada.

5. Quando procurar atendimento profissional

O Inson3 não deve ser utilizado para adiar ou substituir atendimento médico, psicológico ou de outro profissional habilitado.

Procure orientação profissional caso apresente, entre outros sinais:

Em caso de emergência, risco imediato, dor no peito, dificuldade intensa para respirar, perda de consciência ou outro sintoma grave, procure imediatamente o serviço de emergência de sua região. No Brasil, o atendimento de urgência pode ser solicitado pelo SAMU, no número 192.

O Inson3 não monitora emergências e não envia alertas para médicos, familiares ou serviços de saúde.

6. Exercícios de respiração e relaxamento

Os protocolos oferecidos pelo Inson3 são práticas gerais de respiração, relaxamento e atenção corporal. Os resultados podem variar de pessoa para pessoa.

O usuário deve interromper imediatamente o exercício caso sinta:

Não utilize exercícios de respiração ou relaxamento do Inson3 enquanto:

Pessoas com condições respiratórias, cardiovasculares, neurológicas, gestação de risco ou outras situações clínicas relevantes devem conversar com um profissional de saúde antes de realizar práticas respiratórias, especialmente quando houver dúvida sobre sua segurança.

7. Resultados individuais

O Inson3 não garante que o usuário:

Sono e bem-estar dependem de diversos fatores pessoais e externos, incluindo saúde física, saúde mental, ambiente, ruídos, temperatura, medicamentos, alimentação, cafeína, álcool, rotina, exposição à luz, estresse, condições médicas e hábitos individuais.

A ausência de resultado não significa necessariamente que exista falha no aplicativo.

8. Registros inseridos pelo usuário

O Inson3 permite que o usuário registre informações relacionadas à sua experiência de sono, incluindo:

Esses registros refletem a percepção pessoal do usuário e não constituem medições clínicas.

O usuário é responsável pela veracidade das informações registradas, por revisar os dados inseridos, por manter os registros atualizados e por decidir quais informações deseja armazenar.

O Inson3 pode gerar resumos ou padrões a partir desses registros, mas essas informações não devem ser interpretadas como conclusões médicas.

9. Relatórios e padrões

O aplicativo pode apresentar relatórios, estatísticas e interpretações simples, tais como:

Esses resultados são baseados nas informações fornecidas pelo próprio usuário. Os relatórios podem ser incompletos, imprecisos ou não representar adequadamente a condição real do usuário.

O Inson3 não realiza validação clínica dos dados e não deve ser utilizado como única fonte para decisões relacionadas à saúde.

O usuário pode apresentar os relatórios a um profissional de saúde, mas cabe exclusivamente ao profissional avaliar sua relevância clínica.

10. Uso pessoal

O Inson3 destina-se ao uso pessoal e individual.

A conta Apple, o dispositivo, os registros e os benefícios da assinatura não devem ser compartilhados de forma comercial ou fraudulenta.

O usuário não deve utilizar o aplicativo para registrar ou acompanhar informações de terceiros sem autorização. Caso utilize o Inson3 para auxiliar outra pessoa, o usuário deve respeitar a privacidade, a autonomia, a confidencialidade e os direitos da pessoa envolvida.

O aplicativo não foi desenvolvido para acompanhamento profissional de pacientes, clientes ou grupos.

11. Elegibilidade e menores de idade

O Inson3 destina-se prioritariamente a pessoas com capacidade legal para aceitar estes Termos.

Menores de 18 anos somente devem utilizar o aplicativo com conhecimento e supervisão de seus pais ou responsáveis legais.

O Inson3 não substitui a avaliação de um pediatra, psicólogo, psiquiatra ou outro profissional responsável pelo acompanhamento de crianças e adolescentes. O responsável legal deve avaliar se o conteúdo e as práticas oferecidas são apropriados para o menor.

12. Funcionamento offline

Determinadas funcionalidades do Inson3 podem funcionar sem conexão com a internet. No entanto, conexão poderá ser necessária para:

A indicação de funcionamento offline não significa que todas as funcionalidades estarão permanentemente disponíveis sem internet.

13. Armazenamento local

Os registros inseridos no Inson3 podem ser armazenados localmente no dispositivo do usuário.

O usuário é responsável por:

A remoção do aplicativo pode ocasionar a exclusão dos dados armazenados exclusivamente no aparelho. O usuário deve exportar ou manter cópia das informações que considerar importantes antes de excluir o aplicativo ou restaurar o dispositivo.

14. Backup e sincronização pelo iCloud

Quando disponível no plano contratado, o Inson3 poderá permitir backup ou sincronização por meio do iCloud. Nesse caso, os dados serão tratados pela infraestrutura da Apple e vinculados à conta iCloud do usuário.

O uso do iCloud depende do Apple ID, das configurações do dispositivo, do espaço disponível, da conexão com a internet, da disponibilidade dos serviços da Apple e da compatibilidade entre versões.

O Inson3 não controla a infraestrutura da Apple e não pode garantir:

O responsável pelo Inson3 não possui acesso comum ao conteúdo particular armazenado pelo usuário em seu próprio iCloud por meio do aplicativo.

15. Exportação de relatórios

Quando a funcionalidade estiver disponível, o usuário poderá exportar relatórios ou registros, inclusive em formato PDF.

O relatório exportado pode conter informações pessoais ou relacionadas ao sono e ao bem-estar do usuário. Após a exportação, o arquivo poderá sair do ambiente protegido do aplicativo.

A segurança do documento passará a depender do local escolhido para salvar, imprimir, enviar, compartilhar, armazenar ou transmitir.

O usuário deve ter cautela ao compartilhar relatórios por e-mail, aplicativos de mensagem, serviços de nuvem, dispositivos compartilhados, redes corporativas ou impressoras públicas.

O Inson3 não se responsabiliza pelo acesso indevido causado pelo compartilhamento voluntário do arquivo ou pelo armazenamento em ambiente escolhido pelo usuário, salvo quando houver falha comprovadamente atribuível ao aplicativo.

16. Exclusão de dados

O aplicativo poderá disponibilizar recursos para apagar registros ou excluir todos os dados locais.

A exclusão poderá ser definitiva e irreversível quando não houver backup válido. Dados sincronizados pelo iCloud poderão exigir procedimentos próprios de remoção, conforme as configurações da Apple e do dispositivo.

Antes da exclusão, o usuário deve exportar ou conservar as informações que considerar importantes.

17. Plano gratuito

O Inson3 pode oferecer recursos gratuitos. A composição, os limites e as funcionalidades do plano gratuito serão informados no aplicativo.

Entre os recursos gratuitos poderão existir limitações relacionadas a período do histórico, quantidade de protocolos, quantidade de sons, detalhamento dos relatórios, exportações, personalização, sincronização e outras funcionalidades.

O plano gratuito poderá ser modificado para versões futuras ou novos usuários, desde que as alterações sejam apresentadas claramente e respeitem os direitos já adquiridos.

18. Inson3 Pro

O Inson3 Pro é um plano opcional que pode incluir, conforme apresentado no aplicativo:

A relação definitiva dos recursos incluídos será aquela apresentada na tela de contratação e na App Store.

Recursos do plano Pro podem variar conforme a modalidade da assinatura, a versão do aplicativo, a região, o dispositivo e a disponibilidade técnica.

19. Assinaturas

O Inson3 Pro pode ser oferecido por meio de assinatura mensal, anual ou em outras modalidades apresentadas no aplicativo. Os preços serão exibidos na App Store antes da confirmação.

As assinaturas são processadas pela Apple e vinculadas ao Apple ID utilizado na compra. O Inson3 não recebe nem armazena diretamente os dados completos do cartão ou do meio de pagamento utilizado na App Store.

Salvo quando indicado de forma diferente, as assinaturas:

20. Teste gratuito

Quando oferecido, o período gratuito terá a duração informada na tela de contratação e na App Store. O teste gratuito poderá estar disponível apenas para usuários elegíveis segundo as regras da Apple.

Ao iniciar um teste gratuito vinculado a uma assinatura com renovação automática, o usuário autoriza a cobrança após o encerramento do período, salvo se cancelar dentro do prazo aplicável.

O Inson3 poderá enviar um lembrete antes da primeira cobrança, conforme anunciado no aplicativo. Esse aviso depende de permissão para notificações, funcionamento do dispositivo, configurações do iOS, data correta de início do teste e disponibilidade técnica.

O lembrete oferecido pelo Inson3 é uma facilidade adicional e não substitui a responsabilidade do usuário de acompanhar a assinatura nos ajustes do Apple ID. A ausência ou falha no recebimento do aviso não cancela automaticamente a renovação processada pela Apple.

Antes de iniciar o teste, o usuário deve verificar a duração do período gratuito, o valor da assinatura, a frequência da cobrança, a data estimada de renovação e as instruções de cancelamento.

21. Renovação automática

Salvo quando a App Store indicar o contrário, a assinatura será renovada automaticamente ao final de cada período. A cobrança poderá ocorrer dentro do prazo operacional estabelecido pela Apple antes do início do novo período.

Para evitar renovação, o usuário deve cancelar a assinatura nos ajustes do Apple ID dentro do prazo informado pela Apple.

Excluir o Inson3 do dispositivo não cancela a assinatura. Deixar de utilizar o aplicativo também não cancela a assinatura.

22. Cancelamento

O usuário pode gerenciar ou cancelar a assinatura pelos canais disponibilizados pela Apple. Normalmente, o caminho no iPhone é:

Ajustes › [nome do usuário] › Assinaturas › Inson3 › Cancelar assinatura

A nomenclatura e o caminho podem mudar conforme a versão do iOS.

Após o cancelamento, o acesso ao Inson3 Pro poderá permanecer ativo até o fim do período já pago. O cancelamento impede renovações futuras, mas não implica reembolso automático de valores já cobrados.

23. Reembolsos

As compras e assinaturas são processadas pela Apple. Solicitações de reembolso devem ser apresentadas pelos canais disponibilizados pela Apple.

A aprovação ou recusa poderá ser analisada pela própria Apple, de acordo com suas políticas, a legislação aplicável, os registros da transação e as circunstâncias do pedido.

Nada nestes Termos exclui os direitos garantidos ao consumidor pela legislação brasileira.

Quando um pagamento for reembolsado, cancelado, contestado ou revogado, o acesso aos recursos correspondentes poderá ser suspenso ou removido.

24. Alterações de preço

Os preços das assinaturas podem ser alterados para períodos futuros, observadas as regras da App Store e a legislação aplicável.

Quando necessário, a Apple ou o Inson3 poderá solicitar confirmação do usuário para continuidade da assinatura sob novo preço. Uma alteração não deverá produzir cobrança retroativa sobre períodos já pagos.

25. Restauração de compras

O usuário poderá utilizar a função de restauração para recuperar o acesso ao Inson3 Pro após reinstalar o aplicativo ou trocar de dispositivo.

A restauração exige normalmente o mesmo Apple ID utilizado na contratação, conexão com a internet, disponibilidade dos serviços da Apple, assinatura ativa e versão compatível do aplicativo.

A restauração pode não funcionar caso outro Apple ID esteja sendo utilizado, a assinatura tenha expirado, a compra tenha sido reembolsada, o pagamento tenha sido revogado ou os serviços da Apple estejam indisponíveis.

26. Notificações

O Inson3 pode enviar notificações relacionadas a check-ins, registros, relatórios, teste gratuito, renovação, funcionalidades do aplicativo e lembretes escolhidos pelo usuário.

O recebimento depende de fatores externos, incluindo permissão concedida no iOS, modos de foco, configuração de notificações, economia de energia, data e horário do dispositivo, estado do sistema e alterações realizadas pela Apple.

O Inson3 não garante que toda notificação será exibida ou entregue em horário específico. O usuário não deve depender exclusivamente das notificações para gerenciar sua assinatura ou tomar decisões relacionadas à saúde.

27. Atalhos, tela bloqueada e botão de Ação

O Inson3 pode oferecer acesso por widgets, tela bloqueada, Atalhos da Apple, botão de Ação, controles do sistema e outras integrações do iOS.

Essas funcionalidades dependem da compatibilidade do aparelho, da versão do sistema e das permissões concedidas. A Apple pode alterar, restringir ou remover integrações do sistema sem controle do Inson3.

O usuário é responsável por configurar corretamente os atalhos e por avaliar se deseja permitir acesso rápido ao aplicativo em seu dispositivo.

28. Áudios e sons

O Inson3 pode disponibilizar sons ambientes, narrações, instruções guiadas, efeitos sonoros e conteúdos de relaxamento. Esses conteúdos são oferecidos para fins de bem-estar.

O usuário deve ajustar o volume para um nível confortável e seguro. O aplicativo não se responsabiliza por desconforto ou prejuízo causado pelo uso de volume excessivo definido pelo próprio usuário.

Não utilize fones de ouvido ou áudios de forma que impeçam a percepção de alarmes, avisos, pessoas ou riscos no ambiente.

29. Privacidade e proteção de dados

A forma como os dados são tratados está descrita na Política de Privacidade do Inson3, que integra estes Termos.

Registros relacionados ao sono, ansiedade percebida, sintomas, hábitos ou bem-estar podem revelar informações pessoais relacionadas à saúde. Por essa razão, o usuário deve proteger o dispositivo, os arquivos exportados e o acesso ao Apple ID.

O Inson3 não utiliza os registros pessoais do usuário para publicidade comportamental, salvo se uma versão futura informar expressamente uma mudança, apresentar a base legal correspondente e solicitar consentimento quando necessário.

Mensagens enviadas ao suporte podem conter nome, endereço de e-mail, informações técnicas, capturas de tela, anexos, descrição de sintomas ou experiências pessoais e outros dados fornecidos voluntariamente.

Essas informações poderão ser utilizadas para responder à solicitação, prestar suporte, investigar falhas, prevenir abuso ou fraude, cumprir obrigações legais e exercer direitos em processos administrativos ou judiciais.

O usuário não deve enviar ao suporte:

30. Segurança do dispositivo

O usuário é responsável por adotar medidas razoáveis para proteger o iPhone ou iPad, o código de desbloqueio, o Apple ID, a autenticação de dois fatores, os backups e os relatórios exportados.

Caso o dispositivo seja perdido, roubado, emprestado ou compartilhado, terceiros poderão acessar os registros se as proteções disponíveis não estiverem configuradas adequadamente.

31. Disponibilidade do aplicativo

Empregaremos esforços razoáveis para manter o Inson3 disponível e funcional. Entretanto, não garantimos funcionamento permanente, ininterrupto, livre de erros, compatível com todos os dispositivos, compatível com todas as futuras versões do iOS ou independente de serviços de terceiros.

O aplicativo ou alguma funcionalidade poderá ficar indisponível por manutenção, correções, falhas técnicas, atualizações, alterações do iOS, mudanças nos serviços da Apple, problemas de rede, exigências legais, questões de segurança ou eventos fora de nosso controle.

32. Atualizações

O Inson3 poderá receber atualizações para corrigir erros, aumentar a segurança, melhorar o desempenho, alterar a interface, adaptar-se a novas versões do iOS, acrescentar funcionalidades, remover recursos tecnicamente inviáveis, cumprir exigências legais e atender às regras da App Store.

Algumas atualizações poderão ser necessárias para que o aplicativo continue funcionando. Versões antigas podem deixar de receber suporte.

Sempre que razoavelmente possível, mudanças relevantes que afetem recursos pagos serão comunicadas de maneira clara.

33. Alteração ou remoção de funcionalidades

Determinadas funcionalidades podem ser modificadas ou removidas quando:

Quando uma alteração relevante atingir recurso pago, buscaremos preservar funcionalidade equivalente sempre que tecnicamente possível. Nada nestes Termos autoriza a retirada arbitrária de direitos já adquiridos pelo consumidor.

34. Descontinuação

O Inson3 poderá ser descontinuado caso sua manutenção se torne técnica, econômica ou legalmente inviável.

Em caso de encerramento definitivo planejado, procuraremos comunicar os usuários com antecedência razoável, permitir a exportação dos registros quando tecnicamente possível, fornecer orientações sobre assinaturas ativas e respeitar os direitos previstos em lei.

Não podemos garantir a continuidade permanente do aplicativo ou de serviços dependentes da Apple.

35. Licença de uso

O usuário recebe uma licença pessoal, limitada, não exclusiva, revogável, intransferível e não sublicenciável para utilizar o Inson3 em dispositivos compatíveis vinculados à sua conta, conforme estes Termos e as regras da App Store.

A licença não transfere ao usuário a propriedade do aplicativo ou de seus elementos.

36. Usos proibidos

É proibido:

Poderemos adotar medidas razoáveis para impedir uso ilegal, abusivo ou fraudulento.

37. Propriedade intelectual

O Inson3 e seus elementos são protegidos pela legislação de propriedade intelectual. Isso inclui, entre outros: nome, marca, logotipo, mascote, ilustrações, identidade visual, textos, áudios, sons, narrações, animações, relatórios, interfaces, estrutura, código-fonte, código compilado e materiais do site.

A utilização do aplicativo não transfere ao usuário qualquer direito sobre esses elementos. Conteúdos pertencentes a terceiros permanecem sujeitos aos direitos de seus respectivos titulares.

38. Sugestões e feedback

O usuário poderá enviar sugestões, comentários ou ideias relacionadas ao Inson3.

O envio não obriga o Inson3 a implementar a sugestão, remunerar o usuário, manter a ideia confidencial ou atribuir autoria pela melhoria geral do produto.

Essa disposição não transfere ao Inson3 direitos sobre obras ou materiais protegidos enviados pelo usuário sem autorização específica.

39. Serviços de terceiros

Algumas funcionalidades podem depender de serviços de terceiros, principalmente da Apple. Esses serviços podem incluir App Store, StoreKit, iCloud, notificações, Atalhos, widgets, sistema de áudio, autenticação biométrica e mecanismos do iOS.

O uso desses serviços também está sujeito aos termos e políticas dos respectivos fornecedores. O Inson3 não controla alterações, indisponibilidades ou decisões tomadas por esses terceiros.

40. Relação com a Apple

A Apple não é responsável pelo desenvolvimento, conteúdo ou suporte do Inson3, salvo pelas obrigações atribuídas a ela por seus próprios termos ou pela legislação.

O responsável pelo Inson3, e não a Apple, é responsável pelo suporte relacionado ao funcionamento do aplicativo.

Questões relacionadas a Apple ID, App Store, cobrança, pagamento, renovação, reembolso e serviços da Apple podem estar sujeitas às políticas e aos procedimentos próprios da Apple.

A Apple e suas subsidiárias poderão ser consideradas beneficiárias destes Termos na extensão exigida pelas regras aplicáveis da App Store.

41. Limitação de responsabilidade

O Inson3 é uma ferramenta auxiliar de bem-estar e não substitui acompanhamento profissional.

Na máxima extensão permitida pela legislação, não nos responsabilizamos por prejuízos decorrentes exclusivamente de:

Nenhuma disposição destes Termos exclui ou limita responsabilidades que não possam ser legalmente excluídas.

Permanecem preservados os direitos do consumidor e as responsabilidades decorrentes de dolo, culpa grave, defeito do serviço, publicidade enganosa, falha de segurança atribuível ao fornecedor, descumprimento de obrigação legal e outras hipóteses previstas em lei.

42. Ausência de garantia

O Inson3 é fornecido conforme sua disponibilidade e dentro dos limites técnicos aplicáveis.

Não garantimos que o aplicativo atenderá a todas as expectativas, que não haverá falhas, que todos os registros serão preservados em qualquer situação, que o usuário alcançará determinado resultado, que o aplicativo será compatível para sempre com todo dispositivo ou que serviços de terceiros permanecerão inalterados.

Essa ausência de garantia não afasta as garantias obrigatórias previstas na legislação brasileira.

43. Responsabilidades do usuário

Ao utilizar o Inson3, o usuário compromete-se a:

44. Suporte

O usuário poderá entrar em contato pelo e-mail: [email protected].

Para facilitar a análise de problemas técnicos, a mensagem poderá informar o modelo do dispositivo, a versão do iOS, a versão do aplicativo, a descrição da falha, os passos realizados e capturas de tela sem dados sensíveis desnecessários.

O envio de uma solicitação não garante que toda sugestão será implementada, que toda incompatibilidade será corrigida, que haverá resposta clínica, que o suporte interpretará sintomas ou que o suporte prestará aconselhamento médico.

O canal de suporte não deve ser utilizado para emergências.

45. Alterações destes Termos

Estes Termos poderão ser atualizados para refletir alterações legais, mudanças técnicas, novas funcionalidades, modificações comerciais, exigências da Apple, melhorias de segurança e esclarecimentos de redação.

A data da versão mais recente será exibida no início do documento. Mudanças relevantes serão comunicadas no aplicativo ou no site, quando razoavelmente possível.

As alterações não reduzirão retroativamente direitos já adquiridos nem afastarão direitos assegurados por lei. Quando uma mudança exigir novo consentimento, o usuário poderá ser solicitado a aceitar a versão atualizada antes de continuar utilizando determinadas funcionalidades.

46. Independência das cláusulas

Caso alguma disposição seja considerada inválida, ilegal ou inexequível, as demais permanecerão válidas.

A disposição afetada deverá ser interpretada ou substituída na medida necessária para preservar sua finalidade legítima e respeitar a legislação.

47. Tolerância e não renúncia

A eventual tolerância quanto ao descumprimento de alguma obrigação não representa renúncia a direito nem alteração destes Termos.

A ausência de exercício imediato de um direito não impede seu exercício posterior.

48. Legislação aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, incluindo as normas aplicáveis às relações de consumo, ao comércio eletrônico, à proteção de dados pessoais, ao uso da internet e à propriedade intelectual.

49. Resolução de conflitos e foro

Antes de iniciar medida judicial, o usuário poderá entrar em contato com o suporte para buscar uma solução direta.

Quando existir relação de consumo, fica preservado o direito do consumidor de apresentar eventual demanda no foro de seu próprio domicílio, conforme a legislação brasileira.

50. Contato

Dúvidas, solicitações ou comunicações relacionadas a estes Termos podem ser enviadas para:

Ao utilizar o Inson3, você confirma que leu e compreendeu estes Termos de Uso.